HUMANIZACIÓN Y ATENCIÓN EN SALUD
La palabra humanización, sintetiza todas las acciones, medidas y comportamientos que se
deben producir para garantizar la salvaguarda y la dignidad de cada ser humano como
usuario de un establecimiento de salud. Esto significa que el usuario está en el centro de
cada decisión de diseño, no solo como un productor de requerimientos funcionales, sino
como una expresión de los valores humanos que deben ser considerados.
Si asumimos que el usuario de un hospital no es solamente el paciente, sino cada persona
que en cierta manera, interactúa con el espacio físico y con la organización del
establecimiento, ya sea la comunidad, el visitante, la enfermera, el médico, etc.,
entendemos que el aspecto de humanización debe alcanzar cada nivel de la toma de
decisiones, por lo tanto debe incluir: diseño urbano, diseño del edificio, diseño de la unidad
espacial, diseño interior y equipamiento.
¿COMO HACER DE NUESTRO CENTRO DE TRABAJO UN AMBIENTE AGRADABLE?
- DAR SEGURIDAD AL PACIENTE
- MEJORAR CONTINUAMENTE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN
- MANEJO DEL DOLOR
- CALIDEZ
- COMUNICACIÓN ASERTIVA
- BRINDAR INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA
- FIDELIZACION AL PACIENTE
UNA FORMA DE LLEVAR ALEGRÍA...
PAYASOS HOSPITALARIOS
Un
payaso solitario caminando por un pasillo del hospital está fuera de lugar y es
vulnerable. Esa vulnerabilidad se asemeja a la del niño, que está fuera de
lugar en el entorno sanitario, y que, al final, aparte del apoyo de la familia
y los amigos, debe enfrentarse solo a su enfermedad. En este aspecto, el payaso
y el niño se convierten en aliados. Durante la última década, ha habido un
rápido crecimiento de la presencia de payasos en hospitales, en especial en
entornos pediátricos.
Estas acciones de sensibilización pretenden
crear conciencia sobre la necesidad de desdramatizar el entorno hospitalario y
sobre los beneficios que nuestros programas aportan al proceso de
hospitalización de los pequeños pacientes, a sus familias y al personal
sanitario que los atiende..
PAYASOS EN PERU...
BOLA ROJA
REFERENCIA
http://www.bolaroja.pe/
PAGINAS DE INTERES
http://clownplanet.com/payasos-de-hospital/
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